Back to Top

Customer Relation

Launching New Volvo Trucks di Korea, Menjadikan Indonesia Sebagai Pasar Terbesar di Asia

Print Print Email Email

Setelah dirilisnya tipe FMX pada 2010 lalu, akhirnya Volvo Trucks keluar kembali versi teranyarnya dengan berbagai tipe seperti FMX, FM dan FH. Selama dua hari (Rabu dan Kamis) launching produk atau malam puncak peluncuran Volvo Trucks ini berlangsung di Seoul, Korea Selatan, pada 14 – 15 Mei 2014 lalu. Volvo Indonesia mengundang 87 para undangan dari dealership dan customer yang merupakan pengguna Volvo Truck dari seluruh penjuru Indonesia. Baik PT. Eka Dharma Jaya Sakti maupun PT. Indotruck Utama sudah menargetkan penjualan tipe Volvo Truck terbaru ini pada 2014 ini.

Adu Irit Bahan Bakar Volvo Truck di PT NBI - Susubang

Print Print Email Email

Fuelwatch 2014 – setelah sebelumnya terselenggara dengan sukses pada dua lokasi yang berbeda di wilayah Kalimantan untuk tahun 2014, akhirnya kompetisi ini sampai pada lokasi terakhir sebelum semua pemenang akan berkompetisi dan berebut kembali mendapat juara terbaik tingkat nasional di Jakarta pada 9 – 11 Juni 2014 mendatang. Kompetisi ini berfokus pada operator dengan penilaian menitikberatkan pada fuel consumption atau pemakaian bahan bakar yang minim yang tentu dapat dicapai dengan teknik mengendara yang benar.

Training Customer Service oleh PT. Volvo Indonesia Sebagai Upaya dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Print Print Email Email

Departemen Training – sebagai upaya meningkatkan interaksi dan menjalin hubungan dengan baik antar karyawan di dalam sebuah perusahaan dan hubungan yang secara efektif dan efisien kepada customer sebagai pihak eksternal agar tercapai kepuasan pelanggan, Volvo Indonesia mengadakan Training Customer Service kepada karyawan-karyawan PT. Eka Dharma Jaya Sakti pada 25 Maret 2014 untuk kelompok frontliner dan 27-28 Maret 2014 untuk kelompok supervisi. Training diadakan di Training Center PT. Eka Dharma Jaya Sakti Balikpapan dengan terainernya Ibu Lusi Safitri yang berposisi sebagai  Commercial Competence Development Manager Volvo Indonesia. Training ini merupakan paket ke tiga dari Training Customer Service yang sudah terjadwal sejak diadakan di tahun 2013 untuk pertama kalinya.

Page 17 of 21