Back to Top

Media Gallery  Connect IT  Twin Tips  Career  EDMobile

Customer Relation

Training Customer Service oleh PT. Volvo Indonesia Sebagai Upaya dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Departemen Training – sebagai upaya meningkatkan interaksi dan menjalin hubungan dengan baik antar karyawan di dalam sebuah perusahaan dan hubungan yang secara efektif dan efisien kepada customer sebagai pihak eksternal agar tercapai kepuasan pelanggan, Volvo Indonesia mengadakan Training Customer Service kepada karyawan-karyawan PT. Eka Dharma Jaya Sakti pada 25 Maret 2014 untuk kelompok frontliner dan 27-28 Maret 2014 untuk kelompok supervisi. Training diadakan di Training Center PT. Eka Dharma Jaya Sakti Balikpapan dengan terainernya Ibu Lusi Safitri yang berposisi sebagai  Commercial Competence Development Manager Volvo Indonesia. Training ini merupakan paket ke tiga dari Training Customer Service yang sudah terjadwal sejak diadakan di tahun 2013 untuk pertama kalinya.

Pergelaran Fuelwatch 2014 Dimulai untuk Menuju Kompetisi Tingkat Nasional

Kompetisi Fuelwatch telah memasuki musim ke-empat semenjak ajang kompetisi ini digelar pada 2010 untuk pertama kalinya. Berbeda dengan tahun sebelumnya, pemenang Fuelwatch 2014 tingkat nasional akan langsung diikutsertakan pada kompetisi global di Gothenburg - Swedia, tanpa lagi harus melalui kompetisi di tingkat Asia Pasifik. Kompetisi tingkat nasionalnya sendiri rencana akan diselenggarakan di Jakarta pada pertengahan bulan Juni 2014 mendatang .

Perayaan Engine 40.000 Jam Tanpa Overhaul di Pamapersada Nusantara – Bontang

Volvo Truck FH16 Prime Mover milik PT Pamapersada Nusantara telah mencapai masa operasi lebih dari 40.000 jam. Ada dua unit Volvo Truck dengan pencapaian yang luar biasa tanpa adanya overhaul yang mengharuskan servis besar semenjak unit ini didelivery pada 20 April 2007. Ternyata nilai ini sekaligus menjadikan pencapaian tertinggi yang pernah ada semenjak Volvo Truck beroperasi di Indonesia.